با ثبت سفارش در سایت نایس واتر، خریدار تأیید می‌کند که قوانین و مقررات زیر را مطالعه و پذیرفته است. این فروشگاه متعلق به «فروشگاه جعفری» در شیراز است و فعالیت آن مطابق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.
تمامی محصولات اصل بوده و قیمت‌ها به تومان و شامل به‌روزرسانی بر اساس نرخ روز هستند. در صورت تغییر قیمت، مبلغ نهایی هنگام تأیید سفارش با مشتری هماهنگ می‌شود.
۲) ثبت سفارش
سفارش از طریق فرم سایت، تماس تلفنی یا واتساپ و یا فروشگاه ثبت می‌شود.
پس از ثبت سفارش از فرم سایت یا واتساپ، کارشناسان ما برای تأیید موجودی، قیمت نهایی و هماهنگی ارسال/نصب با شما تماس می‌گیرند.
ثبت اطلاعات صحیح (نام، شماره تماس و آدرس) برای پردازش سفارش الزامی است.
۳) شیوه‌ی پرداخت کرایه یا پست
پرداخت آنلاین: هنگام ثبت سفارش در سایت، از طریق درگاه پرداخت.
ثبت سفارش و کارت به کارت: سفارش را ثبت می‌کنید، کارشناس ما برای تأیید تماس می‌گیرد و مبلغ را کارت به کارت واریز می‌کنید.
حضوری در فروشگاه: پرداخت و دریافت کالا در فروشگاه (شیراز، خیابان تیموری).
پرداخت در محل (هنگام تحویل) و فروش قسطی نداریم.
۴) ارسال و تحویل
شیراز: دستگاه‌های تصفیه آب با نصب رایگان و حضوری تحویل می‌شوند.
قطعات و فیلترها: به سراسر کشور با پست ارسال می‌شوند.
دستگاه‌ها (شهرستان): با باربری ارسال می‌شوند (به‌صورت عمده، خرده یا تحویل به باربری).
هزینه‌ی ارسال درستگاه ها به شهرستان در فروش خرده به‌صورت رایگان (به وسیله باربری) است.
زمان ارسال پس از تأیید سفارش معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری است.
۵) گارانتی و خدمات پس از فروش
همه‌ی دستگاه‌های تصفیه آب دارای ۱۸ ماه گارانتی تمام قطعات هستند.
خدمات پس از فروش، مشاوره و تأمین قطعات یدکی و فیلتر به‌صورت بلندمدت ارائه می‌شود.
گارانتی شامل ایرادات ناشی از خود قطعه است و موارد ناشی از نصب نادرست توسط افراد غیرمجاز، ضربه یا استفاده‌ی نادرست را پوشش نمی‌دهد.
۶) بازگشت و مرجوعی کالا
مطابق قانون تجارت الکترونیک، خریدار تا ۷ روز پس از تحویل، حق انصراف و بازگشت کالا را دارد.
کالا باید سالم، استفاده‌نشده و با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
فیلترها و قطعات مصرفیِ بازشده، به‌دلیل ماهیت بهداشتی، در صورت سالم‌نبودن آب‌بندی قابل مرجوعی نیستند.
برای مرجوعی، با شماره‌ی پشتیبانی تماس بگیرید تا هماهنگی لازم انجام شود.
هزینه ارسال (باربری یا پست )برای بسته های مرجوعی (در صورت مشکل نداشتن کالا) به عهده خریدار می باشد
۷) حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما (نام، شماره تماس و آدرس) فقط برای پردازش سفارش، ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود.
اطلاعات شما در اختیار هیچ شخص یا شرکت ثالثی قرار نمی‌گیرد و فروخته نمی‌شود.
ارتباطات سایت از طریق پروتکل امن (HTTPS) انجام می‌شود.
برای هر پرسش درباره‌ی قوانین، سفارش یا حریم خصوصی، با شماره‌ی ۰۹۱۹ ۹۷۷ ۶۵۴۳ در تماس باشید.